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(6)How:方法----用什么方法量化异常的程度? 注意:不是如何做对策,如何改进问题,因为这个5W3H仅仅是描述问题,而不是解决问题。(这个非常容易混淆) (7)How much:问题发生量----问题发生的程度有多大?例,问题发生在哪些产品中?发生的量有多大?问题持续了多长时间?问题造成了多大的损失?可以用图表来表达How much。 (8)How feel:客户感受----该问题对客户造成了怎么样的满意度上的影响。 折叠编辑本段操作方法 用5W3H将做某件事情描述清楚?(例如8D中的矫正措施计划里面,可以使用5W3H) What,Where,When,Who,Why,How,How much,How feel (1)Why:为何----为什么要做?

5W3H分析法的作用 5W3H分析法,又称“八何分析法”。 5W3H分析法是一种常用的思考方法,用于系统地分析和解决问题。它通过提出一系

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5W3H思维模式是指What、Where、When、Who、Why、How、How much、How feel。

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