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与其在官网首页天天发什么先进集体、领导慰问的,就不能解决下我们普通用户的需求吗?非要逼着我们找代理,代理也爱答不理的,客服也打不通!现在国家导向都要保护知识产权,保障原创,可是申请保护就是一道大槛。请局长有空也自己申请看看自己的网站,自己能不能进得去,看看自己能不能跨过自己局的门槛,那么多网友都在搜商标局故障,为什么领导总是无动于衷?如果把网站限制解决了,解决了群众实打实的困难,都不用自己宣传什么先进集体,广大群众给你门送锦旗! 提问人:乔女士 回复: 中国商标网注册网申用户如遇技术问题您可拨打商标局技术咨询: 010--3-1-

商标局要么 正忙 ,直接进不去,要不进去之后等待超过半小时,而且科室的划分也没有提前说明,经常好不容易打进去了,然后告诉我们打错了,然后得从头再来一遍,不能转接,每次打商标局都挺崩溃的,希望领导给指导下。 提问人:丁建英 回复: 您的意见已收到,我们已向有关部门反馈,感谢您对商标事业的关心和支持。商标局咨询为010-,您可根据具体商标业务转接不同线路咨询,由于咨询量大,线路繁忙,请耐心拨打,对给您造成的不便,我们深表歉意;如存在无人接听的情况,请提供来电时间、来电号码、分机号,以便我们查证处理。

国家商标局的:010-,一整天都打不通,我从早上8点钟开始拨打,一直到晚上下班,都未能拨通你们的,中间偶尔有一两次接通,除了听音乐等待五六分钟仍无人接听就自动挂断之外,其余时间均无法拨入。请问你们就是这样为人民服务的吗?除了这一个之外还有其他沟通交流方式吗?我的全部录音和截屏了,保留了相关证据,向相关部门或者媒体平台上网公布提起投诉,请贵局领导给我一个说法,谢谢。 提问人:石俊杰 回复:

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